Erscheint beim Einschalten des Macs ein blinkender Ordner mit einem Fragezeichen, kann das System kein gültiges Startvolume finden. Ursache sind häufig fehlerhafte Starteinstellungen, ein beschädigtes Dateisystem oder ein nicht mehr erkanntes Speichermedium.
Mögliche Ursachen
- Das Startvolume wird nicht erkannt.
- Beschädigte Dateisystem- oder Systemdateien.
- Fehlerhafte Startvolume-Einstellung.
- Defekte SSD oder Festplatte.
- Unterbrochene oder fehlgeschlagene macOS-Installation.
- Hardwarefehler am internen Speicher.
Schrittweise Fehlerbehebung
1. Mac neu starten
Ein vorübergehender Startfehler kann durch einen Neustart behoben werden.
- Halte den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis sich der Mac ausschaltet.
- Warte einige Sekunden.
- Schalte den Mac erneut ein.
2. Startvolume auswählen
Prüfe, ob das Startvolume manuell ausgewählt werden kann.
- Schalte den Mac aus.
- Starte ihn erneut.
- Halte beim Start die Wahltaste (⌥) gedrückt oder bei Apple Silicon den Ein-/Ausschalter, bis die Startoptionen erscheinen.
- Wähle das macOS-Startvolume aus.
- Klicke auf Fortfahren.
3. macOS-Wiederherstellung öffnen
- Starte den Mac in die macOS-Wiederherstellung.
- Prüfe, ob das interne Laufwerk angezeigt wird.
4. Festplattendienstprogramm verwenden
Beschädigte Dateisysteme können verhindern, dass macOS gestartet wird.
- Öffne das Festplattendienstprogramm.
- Wähle Darstellung → Alle Geräte einblenden.
- Markiere das Startvolume.
- Klicke auf Erste Hilfe.
- Führe die Prüfung vollständig durch.
5. Startvolume festlegen
- Öffne in der macOS-Wiederherstellung die Option Startvolume, sofern verfügbar.
- Wähle das macOS-Laufwerk aus.
- Starte den Mac neu.
6. macOS erneut installieren
Ist das Startvolume vorhanden, startet macOS aber nicht, kann eine Neuinstallation helfen.
- Starte die macOS-Wiederherstellung.
- Wähle macOS erneut installieren.
- Installiere macOS auf dem vorhandenen Startvolume.
- Persönliche Daten bleiben dabei in der Regel erhalten.
7. Speichermedium überprüfen
- Prüfe im Festplattendienstprogramm, ob das interne Laufwerk erkannt wird.
- Fehlt das Laufwerk vollständig, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.
8. Externe Laufwerke entfernen
Ein angeschlossenes Laufwerk kann den Startvorgang beeinflussen.
- Trenne alle externen Festplatten, USB-Sticks und Speicherkarten.
- Starte den Mac erneut.
9. Datensicherung wiederherstellen
Ist das Startvolume beschädigt und lässt sich nicht reparieren, kann eine Wiederherstellung aus einer Datensicherung erforderlich sein.
- Starte die macOS-Wiederherstellung.
- Wähle bei Bedarf die Wiederherstellung aus einer Time Machine-Sicherung.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
⚠️ Hinweis
Formatiere das interne Laufwerk nur dann, wenn eine vollständige Datensicherung vorhanden ist oder eine komplette Neuinstallation von macOS geplant ist. Beim Löschen des Startvolumes gehen alle darauf gespeicherten Daten verloren.
Wann liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor?
Wird das interne Laufwerk im Festplattendienstprogramm oder in der macOS-Wiederherstellung nicht mehr angezeigt oder schlägt „Erste Hilfe“ dauerhaft fehl, kann ein Defekt der SSD oder anderer Hardwarekomponenten vorliegen. In diesem Fall sollte der Mac technisch überprüft werden.
Zusammenfassung
Ein blinkender Ordner mit Fragezeichen bedeutet, dass der Mac kein gültiges Startvolume finden kann. Durch das Auswählen des Startvolumes, die Überprüfung mit dem Festplattendienstprogramm sowie eine Neuinstallation von macOS lassen sich viele Ursachen beheben. Wird das interne Laufwerk nicht mehr erkannt, ist ein Hardwaredefekt wahrscheinlich.